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Elige extranjería o policía en euskadi
Identifica el organismo y evitarás una cita inútil.
La Oficina de Extranjería tramita autorizaciones de residencia, trabajo, arraigo, reagrupación y renovaciones. La Policía Nacional gestiona huellas, TIE, certificados y algunas asignaciones de NIE.
Usa este árbol de decisión
Pregunta primero si vas a solicitar un derecho o a obtener un documento. Si vas a presentar residencia, trabajo, arraigo o reagrupación, revisa Extranjería. Si ya tienes resolución favorable y necesitas tarjeta, busca la cita policial de toma de huella.
Elige la cita según la fase exacta de tu caso.
Ubica tu provincia competente
Selecciona Álava, Bizkaia o Gipuzkoa según corresponda a tu gestión. Vitoria-Gasteiz se vincula con Álava. Bilbao se vincula con Bizkaia y Donostia-San Sebastián con Gipuzkoa.
Cada provincia ofrece servicios distintos. Una cita en Bizkaia no sustituye la tramitación de un expediente competencia de Álava o Gipuzkoa.
Entra en la sede oficial, elige provincia y confirma el trámite exacto.
Accede a la Sede Electrónica de las Administraciones Públicas. Localiza cita previa de extranjería o ICPPlus. La reserva ordinaria es gratuita.
Selecciona provincia y servicio
Escoge primero Álava, Bizkaia o Gipuzkoa en el selector provincial. Lee literalmente cada opción disponible. “POLICÍA, TOMA DE HUELLA” corresponde a una gestión policial.
“POLICÍA, CERTIFICADOS Y ASIGNACIÓN NIE” también es una gestión policial. Lo mismo ocurre con “POLICÍA, CERTIFICADO DE REGISTRO DE CIUDADANO DE LA UE”.
Para autorizaciones, comprueba si Extranjería dirige la presentación a Mercurio. Este detalle evita reservar una cita que no sirve.
Escribe datos y guarda prueba
Introduce tus datos exactamente como aparecen en pasaporte o NIE. El justificante final debe mostrar provincia, oficina, fecha, hora y trámite. Guárdalo en PDF o en una foto.
El justificante acredita la reserva. No sustituye la documentación exigida.
En ICPPlus, el orden de las pantallas importa. Tras elegir provincia, selecciona el trámite con el nombre exacto que corresponda a tu resolución.
Escoge después la oficina disponible. Completa los datos sin abreviaturas distintas de las del pasaporte.
Revisa el número de documento, la fecha de nacimiento, el correo y el teléfono. Estos datos suelen servir para validar o recuperar la reserva.
Cuando el sistema muestre la cita previa, revisa el resguardo. Debe indicar la oficina, el servicio y la persona correctos.
La misma comprobación sirve para certificados de extranjería, asignación de NIE y registro UE. Son gestiones policiales distintas.
Prepara documentos según tu cita
Reúne documentos distintos para expediente y para identificación policial.
El resguardo permite acudir, pero no reemplaza pasaporte, formularios, tasas ni pruebas exigidas en cada procedimiento.
Lleva la carpeta adecuada
Para huellas o TIE, lleva pasaporte, formulario, fotografía y tasa cuando proceda. Lleva también resolución favorable, visado o documento habilitante.
Para certificado, asignación de NIE y registro UE, lleva el pasaporte original. Lleva también impreso, tasa si corresponde y prueba del motivo.
| Gestión | Organismo habitual | Documentos que no deben faltar | Tiempo previo razonable |
|---|---|---|---|
| Toma de huella y TIE | Policía Nacional | Pasaporte, resolución o visado, tasa, foto y formulario | Entre 15 y 30 minutos |
| Certificado o asignación de NIE | Policía Nacional | Pasaporte, formulario, tasa y motivo acreditado | Entre 15 y 25 minutos |
| Residencia, arraigo o reagrupación | Oficina de Extranjería o sede | Pasaporte y pruebas exigidas por la autorización | Entre 30 y 60 minutos |
| Renovación de residencia | Sede electrónica u Oficina de Extranjería | Documentos de continuidad y justificante de presentación | Entre 30 y 60 minutos |
Aclara quién presenta el caso
La persona que pide cita no siempre presenta el expediente. En autorizaciones iniciales por cuenta ajena, el empleador suele intervenir en la solicitud. La cita posterior de huellas o TIE suele corresponder a la persona extranjera.
Esto ocurre cuando esa persona ya tiene autorización.
En reagrupación familiar, la persona reagrupante suele iniciar la solicitud de autorización. Debe acreditar vivienda, medios económicos y vínculo familiar.
La persona reagrupada hará después los actos personales que correspondan. Uno de ellos puede ser la toma de huellas para la tarjeta TIE.
En el caso de menores de edad, la cita y los documentos los tramita quien ejerce la patria potestad. También puede hacerlo quien tenga tutela o representación legal.
Debe aportar pruebas de esa representación cuando se requiera.
Si el trámite es por cuenta ajena, el empleador puede presentar la solicitud inicial. Esto no le permite sustituir siempre a la persona extranjera en una cita policial.
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Actúa si no hay cita o elegiste mal
Conserva pruebas y cambia de vía cuando el plazo lo exija.
Si ICPPlus no muestra plazas, guarda capturas fechadas. Deben mostrar la provincia y el trámite elegido.
Hazlo sobre todo si tienes un vencimiento próximo.
Revisa sin caer en trampas
Consulta la sede en distintos momentos durante varios días, sin programas automáticos. Comprueba también Mercurio, Cl@ve u otra sede electrónica. Hazlo si tu solicitud admite presentación digital.
Busca asesoramiento si el plazo puede afectar a tu autorización.
No traslades reglas de otra provincia
Madrid, Valencia, Granada y Murcia tienen agendas propias y no sirven como modelo para Euskadi. No canceles una cita válida sin confirmar una alternativa real. Evita compartir pasaporte o códigos SMS con perfiles que ofrecen “citas aseguradas”.
Una cita correcta vale más que una promesa externa.
Si detectas un error antes de la fecha, revisa el justificante de ICPPlus. Busca su enlace, localizador o apartado de consulta.
No acudas con una cita de otra persona. Tampoco acudas con una cita de otra provincia o servicio.
La oficina puede no cambiarla en ventanilla. Si la plataforma permite anular, cancela solo después de comprobar una nueva cita adecuada.
Hazlo con más cuidado si se acerca un plazo.
Si el fallo afecta al pasaporte o NIE, guarda el justificante y las capturas. Hazlo también si intentaste modificar los datos.
Si no hay opción de cambio, suele ser más seguro anular. Después, pide una nueva cita con los datos correctos.
Resuelve tus dudas
¿Cómo pido cita para el NIE en euskadi?
Para un certificado o asignación de NIE, selecciona tu provincia y la opción policial sobre certificados y NIE. Lleva pasaporte, impreso, tasa si procede y prueba del motivo solicitado.
¿La cita de huellas es en extranjería?
La toma de huellas para la TIE suele ser de Policía Nacional. No suele ser una cita de Oficina de Extranjería.
Acude con pasaporte, resolución o visado, tasa, fotografía y el formulario que corresponda.
¿Qué hago si no hay citas en bilbao?
Si no hay citas en Bilbao, guarda una captura fechada. Revisa la sede en distintas franjas durante varios días.
Comprueba también Mercurio o la sede electrónica. Hazlo si tu autorización admite presentación digital.
¿Puede mi empleador pedir mi cita de trabajo?
En una autorización inicial por cuenta ajena, el empleador suele presentar o impulsar la solicitud. La cita posterior de huellas o TIE suele corresponder a la persona extranjera.
Esto ocurre cuando esa persona ya tiene autorización.
Confirma tu próximo paso
Comprueba provincia, organismo y nombre literal del trámite antes de cerrar la reserva.
- Una autorización de residencia y una cita de huellas son fases distintas. Suelen atenderse en organismos distintos.
- En Euskadi, selecciona Álava, Bizkaia o Gipuzkoa antes de buscar el servicio en ICPPlus.
- El resguardo confirma el turno. Pasaporte, tasa y documentos del expediente siguen siendo obligatorios.
- Si no hay plaza y existe un plazo, conserva pruebas. Revisa también la presentación telemática aplicable.
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Fuentes de interés
Otros artículos que pueden complementar lo que acabas de leer:
- Cita previa de extranjería - Administraciones Públicas — sede.administracionespublicas.gob.es
- Cita previa - Toma de huellas - Administraciones Públicas — icp.administracionelectronica.gob.es
- Proceso automático para la solicitud de cita previa — icp.administracionelectronica.gob.es
- Cómo solicitar la cita previa extranjería en España — caixabank.es
- Cita previa extranjeria para huellas en Bilbao: paso a paso
- Elegir otra Oficina de Extranjería te deja sin cita
Equipo Editorial
Redactores especializados en normativa de extranjería en España. No somos abogados, recomendamos asesoramiento profesional para cada caso.
Esta web ofrece información general sobre trámites de extranjería en España elaborada por un equipo editorial especializado, pero no sustituye el asesoramiento jurídico personalizado de un abogado de extranjería colegiado. La normativa migratoria cambia con frecuencia y los requisitos de cada trámite dependen de la situación particular de cada persona: consulta siempre con un profesional antes de iniciar cualquier gestión. Esta web no es un despacho de abogados y su contenido no constituye relación abogado-cliente ni garantiza ningún resultado.